Om Sail Racing

On July 7, 1977, the Sail Racing brand was officially registered and was re-launched in 1999 with the founders original passion for sailing still firmly anchored in place.

Today, Sail Racing International AB is a highly specialized company based in Sweden. The company is focused on designing and constructing the most innovative and technical gear for high-speed sailing. The Sail Racing development team consists of apparel designers, industrial designers, and a 3D animator. This talented, tight-knit group is committed to discovering new materials, achieving the best fit, and creating the most appealing designs from input provided by the professional sailing athletes who form the Sail Racing Test Team.

Sail Racing also designs, markets, and sells a sportswear collection. The look of this collection is always created with speed sailing in mind.

Sail Racing is the Official Clothing Supplier to Alinghi Red Bull Racing, challenger in the 37th America’s Cup, and a proud partner of SailGP – supporting leading teams such as Team Australia and Red Bull Italy. The brand is also an official partner to Real Club Náutico de Palma and the Royal Hong Kong Yacht Squadron, among other leading sailing institution. All Sail Racing products are available globally through our online store at sailracing.com.

INTERNATIONAL CUSTOMER SUPPORT

Sail Racing fortsätter att växa internationell– och vi stärker nu vårt Customer Service-team med en International Customer Support till huvudkontoret i Billdal, strax söder om Göteborg.

Du blir en viktig del av vårt globala flöde och har daglig kontakt med kunder, återförsäljare och distributörer världen över. Rollen är central i organisationen och innebär nära samarbete med flera avdelningar för att säkerställa en kundupplevelse i toppklass – alltid med total commitment i varje detalj.

Arbetsuppgifter

• Supporterar både B2C- och B2B-kunder via chatt, mejl och telefon
• Arbeta med visual merchandise och uppdatering av innehåll på hemsidan
• Ansvarar för order-, retur- och reklamationsflöden online
• Koordinerar med lager, transportörer och interna team för effektiva leveranser.
• Säkerställa att kundupplevelsen motsvarar Sail Racings höga servicenivå

Profil & bakgrund

Vi söker en driven och lösningsorienterad person som trivs i högt tempo och gillar att ha kontakt med människor. Du motiveras av att skapa grymma kundupplevelser och är en lagspelare som sprider energi och bidrar till ett positivt teamklimat.

Erfarenhet och kompetens

• Några års erfarenhet av Customer Service inom wholesale, retail eller e-handel
• Systemvana, gärna erfarenhet av Navision Business Central
• God förmåga att uttrycka sig på svenska och engelska, i både tal och skrift
• Förståelse för digital kundkommunikation och serviceflöden

Personliga egenskaper

• Självgående, engagerad och lösningsorienterad
• Strukturerad och stresstålig med god känsla för prioritering
• Positiv och prestigelös lagspelare
• Tekniskt intresserad och nyfiken på utveckling
• Motiveras av att skapa kundupplevelser i världsklass

Vi tror att du

• Trivs i högt tempo och nära samarbete med andra
• Gillar att ha kontakt med människor och att lösa problem
• Har struktur och driv för att hålla ihop flöden mellan kund, lager och transport
• Vill vara en del av ett varumärke med stark identitet och tydlig livsstil

Sammanfattning

Vi letar efter en serviceminded, tekniskt kunnig och driven lagspelare som vill bidra till Sail Racings fortsatta tillväxt. Rollen passar en person som är lösningsorienterad, ansvarstagande och motiveras av nöjda kunder. Någon som vill växa i en roll där kundupplevelse, kvalitet och laganda står i centrum.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi med vår rekryteringspartner Omnistaff. För att ansöka till tjänsten går du in på www.omnistaff.se och sedan under fliken Lediga tjänster och uppdrag. Har du några frågor om tjänsten, går det bra att sända ett e-mail till Mattias Olsson på mattias@omnistaff.se alternativt ringa telefonnummer +46 707 922 955

Då vi tar emot och behandlar ansökningar löpande för tjänsten får du gärna sända din ansökan inom kort.

Sista ansökningsdag för tjänsten är: 2025-10-26

Vi ser fram emot din ansökan!