INSIDE SALES / CUSTOMER SUPPORT - BÅSTADGRUPPEN DANMARK
Administrativ stærk
INSIDE SALES / CUSTOMER SUPPORT
Søges til salg og kundeservice på varemærkerne
Monitor, South West, Matterhorn, Top Swede, ATG, Skechers og Guardio
Båstadgruppen er en svensk virksomhed, som siden 1907 har leveret arbejdstøj og PPE produkter til hele Norden. Med stærke varemærker som Top Swede Monitor, South West, Matterhorn, ATG, Skechers og Guardio er Båstadgruppen blevet totalleverandør for dem, som kræver bedre komfort kombineret med moderne design. Du kan læse mere om Båstadgruppen og de forskellige varemærker på www.bastadgruppen.com
Om stillingen
Båstadgruppen vokser kontinuerligt og søger nu en administrativ stjerne med et stort servicegen, som vil få eget kundeansvar. Du må gerne have erfaring med opsøgende salg via telefon, mail og andre digitale kanaler, da 50% af rollen indebærer eget kundeansvar og proaktiv bearbejdning af mindre kunder.
I din rolle som Inside Sales/Customer Support er du ansvarlig for, at den daglige kundeservice bliver håndteret efter Båstadsgruppens retningslinier og standarder. Det betyder, at du har ansvar for bemanding af telefon, chat og indkommende ordrer og spørgsmål fra vores danske kunder.
Du agerer firmaets øjne og ører og det forventes, at du er løsningsorienteret og at ethvert spørgsmål eller klage bliver behandlet seriøst, da det udgør værdifuld feedback for hele organisationen og et stort potentiale til at vi kontinuerligt bliver bedre som virksomhed.
Som kundeservice er du den daglige support til den danske salgsorganisation, som du assisterer med artikelfiler, produkttekster og andre administrative opgaver.
Du deltager på messer og events i showroomet i Vejle og under travle perioder må det forventes, at du skal supportere den svenske kundeservice i Ängelholm, samt øvrige lande ved behov.
Derudover indebærer stillingen, at du proaktivt arbejder med at sælge firmaets produkter til udvalgte kunder via telefon, mail og digitale kanaler. Dette indebærer at aktivere ”Share of Wallet” hos kunder, som idag ikke handler med alle vores brands, øge omsætningen hos nye og eksisterende kunder, samt skabe salgs- og forretningsmuligheder hos nye potentielle kunder.
Da de fleste af de kunder du vil få ansvar for at sælge til er mindre kunder, vil der være en forventning om, at du kan vækste disse kunders engagement hos Båstadgruppen over tid.
Dine ansvarsområder inkluderer
- Sammen med Salgschefen indføre struktur og systematisere arbejdsprocesser
- Videreudvikle og se muligheder for effektivisering indenfor dit ansvarsområde
- I linie med virksomhedens strategi og budgetrammer løbende at fatte beslutninger, som fremmer og støtter omsætningen
Din profil
Vi søger dig, som er udadvendt, initiativrig, dedikeret og forstår markedet og kundernes behov. Din personlighed kendetegnes ved at være empatisk og tålmodig, men stadig konsekvent når det gælder at tilpasse dine løsninger til kundens behov. Du er positiv, struktureret og serviceminded.
Ønskede kvalifikationer
- God til at lytte og kommunikere
- God forretningsforståelse.
- Erfaring med opsøgende eller direkte salg, gerne til B2B kunder.
- Gymnasiel eller Handelsskole uddannelse.
- Godt kendskab til MS Office pakken
- Har du tidligere arbejdet i PPE- og/eller profilbranchen er det en fordel, men ikke et krav.
- Flydende dansk både mundtligt og skriftligt, samt et meget godt kendskab til engelsk, både skriftligt og mundtligt. Har du endvidere gode kundskaber i svensk, samt forståelse for de øvrige nordiske sprog er det en fordel.
Lokation
Båstadgruppens danske kontor og showroom i Vejle.
Da kontoret/showroom’et i Vejle i dag er ubemandet, vil du skulle kunne trives og motiveres af at arbejde i dit eget selskab, med daglig kontakt og dialog til dine kollegaer og kunder”
Ansøgning
I denne rekruttering samarbejder vi med vores rekrutteringspartner OMNISTAFF. For at ansøge om stillingen, så tryk på linket https://omnistaff.se/da/ og gå ind under ”Ledige stillinger og opgaver”og upload din ansøgning og CV. For eventuelle spørgsmål om stillingen, kontakt venligst Bo Storm - Omnistaff Danmark på bo@omnistaff.dk eller på tlf. + 45 40 89 06 64. Da vi gennemgår og behandler ansøgninger til stillingen løbende, må du gerne sende din ansøgning så snart som muligt.
Sidste ansøgningsfrist er 24-05-2024
- Placeringer
- Danmark
Danmark
INSIDE SALES / CUSTOMER SUPPORT - BÅSTADGRUPPEN DANMARK
Indlæser ansøgningsskema